En Fintoc los reembolsos o devoluciones se realizan de forma automática en la cuenta de origen del pago, luego de haber sido iniciados por el servicio o comercio donde realizaste el pago.
¿Cuanto tiempo tarda mi reembolso?
Una vez iniciado el reembolso por parte del servicio o comercio, este se realiza dentro del mismo día si fue a través de transferencia o en caso de haber sido con tarjeta puede tarde entre 2 a 10 días hábiles dependiendo de los tiempos de procesamiento de tu banco.
💡 Si tu reembolso ya fue procesado, el abono aparecerá en tu cuenta bancaria a nombre de Fintoc.
¿Qué hago si no he recibido mi reembolso?
En ciertos casos excepcionales, el reembolso puede tardar más de lo esperado. Si es tu caso y necesitas más información, contáctanos indicando los siguientes datos:
RUT del titular de la cuenta
Monto exacto del pago
Fecha exacta o aproximada del pago